Odgovarajte na poruke malo brže. Ljudi iz toga izvlače više zaključaka nego što mislite
V. Fr. -
Podeli vest
Brz odgovor ostavlja utisak ažurnosti (Ilustracija Press Online)
Verovatno ste se nekada našli u ovoj situaciji.
Pošaljete poruku. Posle pet minuta stiže odgovor. Pomislite: „Baš je ažuran.“
Pošaljete istu poruku nekom drugom. Odgovor stigne posle četiri sata. Odjednom imate utisak da toj osobi niste naročito važni. Ili da je neorganizovana. Ili nezainteresovana.
Možda nijedan od tih zaključaka nije tačan, no psihologija pokazuje da ih ljudi donose iznenađujuće brzo.
Ljudi imaju zanimljivu osobinu da na osnovu vrlo malo informacija formiraju opšti utisak o drugoj osobi. Psiholozi ovaj fenomen nazivaju „thin slicing“. U mnogim situacijama dovoljan je mali broj signala da procenimo da li je neko pouzdan, odgovoran ili prijatan za saradnju. Brzina odgovora na poruku postala je jedan od tih signala.
Naravno, neko je možda bio na sastanku, vozio automobil ili jednostavno nije gledao telefon. Ipak, naš mozak često automatski popuni praznine.
